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工行西安含光路支行平凡举动显真情
2022-11-10 17:58:17 来源：阳光网—阳光报
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“感谢工行，下雨天给我送伞，还护送我回家。真是为人民服务，为工行点赞”。一封老人送给工行西安含光路支行的表扬信这样写道。
经了解，近日，工行西安含光路支行大厅走进来一位老人，他扫码、测温后一屁股坐在了等候区座椅上。该行大堂经理发现老人身上已被淋得半湿，仔细一问，原来老人因为年事已高，记忆力下降，出家门的时候忘了带雨伞，他看雨不大，索性就冒雨到银行办理业务，谁知道路上雨越下越大，等到银行全身已被淋透了。该行大堂经理随即拿了毛巾给老人擦了擦衣服和头发并为老人递上了一杯热茶。并协助老人办理完业务后，为防止老人回家继续淋雨，担心路上地滑不安全，大堂经理把爱心雨伞送到了老人手中并护送老人回家。
面对客户的赞扬，工行西安含光路支行的员工说，真诚服务是工作职责，他们会继续为客户提供更加人性、温暖的金融服务。
编辑：媛媛