农行西安长乐西路支行帮助民众防范电信网络诈骗_财经_阳光网

2022-07-19 11:06:10 来源：阳光网-阳光报

　　阳光讯（通讯员马佳瑞记者成英)7月15日临近下班之际，“帮帮我们吧，我们可能上当受骗了！”一对神色慌张的老夫妇前来我行说道。长乐西路支行大堂经理立即安抚客户，咨询客户事件发生过程。

　　经了解，老太太平时喜欢刷抖音等各类社交软件，不知何时弹出来的好友添加界面，有人添加老太太为好友，并向老太太推荐了“高收益理财产品”。

　　对方承诺，老太太转账给其一千块可返还300块钱收益。由于金额在老太太可接受范围内，加上对方“花言巧语”，老太太便将1000块转给对方，对方立即将300块“收益”转还，只是显示系统正在审核中，并未到账。

　　这时对方便联系老太，说服老太转更多钱获得更大收益。

　　老太太看到之前收益已经返还，想继续转钱给对方，却发现银行卡超过转账限额，便去询问老伴。

　　由于老伴有一定安全意识，初步判断可能是诈骗，可是劝老伴又没用，看着老伴已经“鬼迷心窍”，自己无可奈何。便带着老伴前来，让我行工作人员帮忙劝劝老伴。

　　了解事件过程之后，大堂经理判断此为典型电信网络诈骗行为，经过查看老人手机短信，发现国家反诈中心APP提示短信，提示老人注意自己近期账户安全，有被诈骗风险。

　　工作人员通过为老人下载国家反诈中心app、讲解电信网络诈骗形式、国家反诈中心拦截功能、进行防电信网络诈骗宣传教育，提示老人遇到诈骗及时报警、切勿给骗子汇钱，确认对方信息是否真实可信等办法，为两位老人讲清了问题。

　　老太太恍然大悟，后悔轻信他人。表示愿意用自己经历警示更多的人，将积极向身边人推广国家反诈中心app，保护更多人的财产安全，让骗子无处遁形。

　　农行西安长乐西路支行工作人员表示：“作为一名金融工作者，有责任去维护每一位金融消费者财产安全，除平时日常宣传外，也有责任去帮助更多弱势群体，维护他们的合法权益。”

　　编辑：程珂