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工行西安雁南四路支行为客户提供温馨上门服务引赞誉
2022-07-01 09:43:59 来源：阳光网-阳光报
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近日，西安地区持续高温，一名女士来到工行西安雁南四路支行，称其丈夫急需办理ETC相关业务，但因目前住院无法亲自前来。该行工作人员详细询问，本着以客户为中心的服务宗旨，在充分考虑客户身体状况和业务需求的前提下，为其安排上门服务。次日，该行工作人员冒着烈日驱车三十公里前往医院进行上门核实及业务办理，解决了客户的燃眉之急。业务顺利办完后，银行工作人员还安慰客户养好身体，祝其早日康复，客户对工行的优质服务连声称赞。
今后，该行将持续给客户提供优质的金融服务，让客户真正感受到工行是“您身边的银行，可信赖的银行”，真正做到金融为民，金融利民，金融惠民！
编辑：雯雯