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西安市第五医院药剂科优化服务流程 细微周到为临床服务
2022-04-26 09:35:08 来源：阳光网-阳光报
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阳光讯（高菂 记者 郑亚雷）近日，在西安市第五医院门诊药房的住院取药窗口，看不到排队“长龙”，反而显得有些“冷清”。原来，随着“中成药”全面搬至住院药房后，大大缩短了护士的取药时间。
“现在我们给住院病人取药特别快！”一位刚离开住院取药窗口的风湿科护士感叹道：“再也不用换乘几趟电梯了，直接在住院药房把中、西药全都取完了！”该院住院药房通过实施增加中成药品种、优化取药流程等方式，创新服务模式，由以往的“护士等药”改成“药等护士”，基本实现了非高峰时段护士等候药品时间小于5分钟，高峰时段等候药品时间小于10分钟，极大地方便了临床护士取药时间，缩短了患者的候药时间，排队取药几乎是零等待，将药师的力量发挥到最大的作用。真正做到以患者为中心，更好地为患者提供安全、有效的药品服务。
编辑：佳佳