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工行西安土门支行全面部署十四运期间金融服务工作
2021-09-23 16:34:26 来源：阳光网-阳光报
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为强化十四运期间的金融服务工作，9月22日工行西安土门支行召集全体员工召开“我为十四运添光彩”服务主题会议，组织辖内三家网点分别从网点服务礼仪、晨会、夕会召开等多角度进行展示与培训，为全方位做好金融服务支持和保障工作。
会议强调：要充分认识到服务工作的重要性，增强服务意识，从我做起，牢固树立“以客户为中心”的服务理念。加强服务管理，树立工行良好的服务品质与口碑。规范服务行为，立足本职岗位，用微笑迎接每位客户，用言行诠释工行人的服务文化和服务精神；“十四运”期间要提高政治展位，面对客户问题积极解决，不推不拒。各网点要充分发挥“工行驿站”功能，通过便民利民、爱心暖心，以“赠人玫瑰、留有余香”的服务创造价值，提升服务品质，增强客户的体验感。
全民全运，同心同行。工行西安土门支行将不断提高服务意识，倡导全行员工从自身做起，积极主动做好西安“十四运”期间服务工作，努力践行社会责任，维护金融安全稳定，展现工行大行担当，为十四运的顺利召开贡献力量。
实习编辑：万静