2021-08-10 11:43:05
来源:阳光网-阳光报
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陕西榆林客户G先生,常年在外辛苦劳作,和亲戚合开了一家砖厂,他吃苦耐劳,努力为自己的幸福家庭奋斗。G先生的妻子是管家的一把好手,2019年一次偶然的机会,G先生的妻子了解到了保险,出于对保险保障功能的认可,在代理人的介绍下主动为G先生投保了一份《全能保2017两全保险》,保额20万,年缴保费8040元。
2021年5月1日,G先生像往常一样在砖厂工作,而在他驾驶铲车时,却不慎从高处坠落,不治身亡。接到噩耗,G先生的妻子犹如晴天霹雳,她强忍悲痛处理完G先生的身后事。
代理人得知客户出险后,及时向公司做了出险报案。公司接到报案后,理赔人员第一时间致电家属表示慰问并告知理赔所需资料。在理赔人员的协助下,G先生的妻子提交了理赔申请。经审核,于7月23日即按照合同条款规定:以节假日意外身故给付了10倍保额赔款,共计身故保险金200万元。
G先生的妻子收到理赔款到账短信时,她很疑惑:明明记得保额是20万,怎么赔付了200万?经过理赔人员的耐心讲解,才明白根据合同条款规定节假日意外身故是按10倍保额赔付。8月9日G先生的妻子亲至榆林中支新生活广场送来一面锦旗,感谢公司诚信及时的赔付,高度赞扬工作人员专业细致的服务,让她感受到了G先生留给她和子女的温暖,让她和孩子有了面对今后生活的勇气。与此同时,G先生的妻子也为自己投保了一份《乐享健康2021》,保额30万元。希望泰康的这份守护一直都在。
百万的理赔款给了这个不幸家庭日后生活有力的支撑!泰康人寿一直坚守保险初心,将实实在在的保障送到千家万户;还将持续用诚信守护承诺,用专业服务赢得客户的信赖和认同,让更多地客户在未来能够从容的面对一切风险,真正让保险姓“保”,让保险更安心!
实习编辑:万静