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斗门社区：“铁娘子军”情满邻里暖民心
2021-03-08 14:19:02 来源：阳光网—阳光报
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阳光讯（陈静涛 记者 郑亚雷 ）社区是城市的“细胞”，是保持城市繁荣与社会稳定的基石，也是城市发展活力的集中体现。
左琳、李丽霞、贾静妮、陈丽娜、张绒，是斗门社区的五位“铿锵玫瑰”，她们冲锋在抗疫一线，用双肩扛起辖区疫情防控第一道防线；她们用真诚服务社区全体居民，用双脚踏遍社区守护这里的每一位居民。
她们是离群众最近的“亲人”。
“疫”线争先践初心 巾帼为民勇担当
在斗门街道西街综合市场内，热心的斗门社区大姐们特别出名。在群众眼里，她们是一支“铁娘子军”。她们总是笑呵呵的，和群众打成一片，化解矛盾，消除隐患，最大限度地服务社区群众。
“我们每个人都把社区当家了。”斗门社区党支部书记兼居委会主任左琳说，她在此工作14年，却还不是时间最长的。据左琳介绍，社区党支部、居委会共有5位工作人员，居委会副主任李丽霞已经在这里工作17年。
左琳至今还记得去年初新冠肺炎疫情爆发初期的场景。从大年初一下午接到疫情防控电话后，斗门社区全员第一时间就返回工作岗位，迅速开展全面排摸工作。通过电话、线上、跑楼三步排摸，很快摸清了社区里1000多户、2900多名居民的信息和出行史。这些数据为之后的社区疫情防控工作打下了坚实的基础。
斗门社区管辖范围包括三个老旧小区、两个商业住宅小区及一个保障房小区。
当时在疫情最严峻的期间，在一个外来人口较多的商业小区，出现了一例与武汉回乡乘客的密切接触者。按照疫情防控要求，需要每天上门两次为居民测量体温。因为疫情态势紧张，人心惶惶，无人敢上前。
“我是共产党员，我去。”作为现场唯一的女社区书记，左琳第一个站了出来，带头和同志们一起挨家挨户入户测温，经常忙到凌晨1点才能休息。
在左琳的带动下，斗门社区的疫情防控工作得以顺利展开。“当时我啥都没考虑，就觉得必须齐心协力把疫情扛过去。”左琳脱出而出的这句话，就是她作为一名党员、一名为人民服务者的使命担当。
监控、测温、报表、检查……斗门社区“铁娘子军”不分昼夜地坚守在工作岗位上。“当时没有外卖，也没地方吃饭，大家只能靠方便面解决。刚开始是泡着吃，吃腻了又煮着吃，后来直接干吃。”就这样坚持了一个多月。
老旧小区住的大多是孤寡老人，照顾好他们的日常生活，也是疫情防护工作的一个重点。尤其是在每天紧张的防疫检查、消杀等工作的间隙，给小区的老人代买蔬菜，也成了斗门社区“铁娘子军”的日常工作。
“至少每天要跑两回。主要以蔬菜、挂面等为主。”李丽霞说，只要社区居民尤其是老人发来需求信息，她们就会去超市采购、送货到门。“就是跑个路，又不费事。”
上门服务似亲人 巾帼安民见真情
社区有大小，民心无远近。斗门社区“铁娘子军”发挥女性特有的细腻、耐心的品质，既做社区的“管家婆”，也做居民的“孝顺女”。
去年冬至，社区在长安纺织厂组织包饺子活动，现场60多名居民自发带着家里常用的擀面杖和面板，与大家一起动手和面、擀皮包馅。现场还给不方便下楼的老人们，把热腾腾的饺子端到家。社区老人牛姨也在其中，她即将进入百岁老人的行列。
在社区委员贾静妮的心中，牛姨就像是住在隔壁的亲人一样亲近。“不知不觉，我帮牛姨修剪十多年的指甲了。”今年49岁的贾静妮说，有时她提醒牛姨的儿子要定期给老人剪指甲、做清洁，对方总是开玩笑的回答说“有你就行了”。
不是一家人，却似一家亲。“退休前，我最大的心愿就是成为一名合格的党员。”贾静妮说。
不仅如此，左琳她们还有个特殊的“亲人”：低保户孔叔，一直租住在斗门东街，属三无人员，患有肺气肿，走路时间稍长就喘得厉害。
“孔叔没有直系亲属，低保、医保、养老等手续，都是我们上门为他办理。”李丽霞说，领取居民养老金，需要办理农行卡，她就雇三轮车将孔叔拉到银行办理。后来孔叔因病情严重住院治疗一年多，李丽霞和左琳、贾静妮每月定期去医院看望他，直到2018年孔叔去世，享年61岁。
孔叔没有家属，左琳她们多次与医院、殡仪馆沟通，并在上级民政部门、管委会等协调下，终于解决了他拖欠医院的10多万元医疗费用，并为他办理了后事。“起初处理他的后事的时候，我们还有些顾虑，毕竟我们都是女的，而且不是亲属。”但是，她们并不后悔，因为她们和群众早就产生了胜似亲人的感觉。
党建引领聚合力 巾帼便民暖人心
斗门社区正常业务达15项之多，实际的临时业务要更多更杂。每人至少要分管三四项工作，每年还要经常性开展各项活动近20次：送春联、入户打扫卫生、端午送粽子、冬至包饺子以及秦腔下乡、元旦越野赛、趣味运动会等等。
如何让社区服务更加全面更加到位？斗门社区“铁娘子军”有自己的想法。
左琳提出，在自身不断加强服务学习和提升素质外，她们通过设立便民服务平台窗口，采用网格化管理，为居民提供全面、贴心的便民服务和代办服务。
“下一步，我们要继续完善和全力打造10分钟便民服务、党员服务、社区干部服务、志愿服务的服务网络。”左琳说，社区工作就是要党员干部用心用情，让人民群众认可和信赖，全力做到“为民”“便民”“安民”的社服务宗旨。
“借力”做好社区服务。目前斗门社区五位“铿锵玫瑰”，有两名党员。在社区工作力量薄弱的情况下，左琳她们充分发挥基层党组织和广大党员的先锋模范作用，以社区党支部为核心，通过“党建引领＋党员带头”，成立志愿者便民服务站。六年来已有党员志愿者和居民志愿者共125人参与到了社区工作中。在此次疫情防控工作中，党员志愿者更是充分发挥了示范引领作用。
用温情填满社区。斗门社区“铁娘子军”将继续用“心”打通服务群众的“最后一公里”，让更多的居民参与进来，让居民切实感知幸福感。
“她们和我们的接触是零距离的。一进小区，大家都会直接喊‘隔壁大姐，来了啊’，感觉非常亲切。”提起斗门社区“铁娘子军”，社区居民都说，社区是让大家最放心、最安心的地方。
编辑：薛瑜