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奏响陕西移动抗击疫情的最强音！
2020-03-04 09:32:49 来源：阳光网-阳光报
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阳光讯（记者 曹晏）453个党员突击队、907个党员先锋岗、3035名党员、8289名干部员工……
在疫情防控期间，陕西移动各级党组织和广大党员充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范带头作用。他们或奋战在网络抢修的第一线，或一次次为客户讲解信息化产品，或坚守营业厅随时为客户提供服务，或7*24小时监控全省网络运行情况……
截至目前，陕西移动累计组织453个党员突击队参与2112次抗击疫情攻坚活动，设立907个党员先锋岗在疫情时期为客户服务，发动3035名党员参与3256次抗击疫情活动，组织发动8289名干部员工参与群防群治活动3201次。
他们在各自的岗位上，为疫情防控贡献着自己的力量。
党建统领激发起先锋作用，凝聚众志成城的磅礴力量
“担当责任、战斗在前、加强领导。疫情就是命令，岗位就是战场，全体党员、各级干部要在打赢疫情防控阻击战中坚决做到不忘初心、牢记使命。”陕西移动党委书记、董事长、总经理、疫情防控领导小组组长卓锋在党委扩大会议安排部署新型冠状病毒疫情防控工作时指出。
疫情爆发初期，陕西公司党委就高度重视，早在1月23日，党委书记、董事长、总经理卓锋就第一时间主持召开全省视频会议，对疫情防控工作进行了详细安排部署，成立了疫情防控工作领导小组，并制定了具体的疫情应对防控方案。
1月24日，除夕当天，卓锋一行先后到在线公司机房、西安鄠邑分公司迎宾路营业厅、小丰村铁通支撑中心、省公司业务支撑中心、网管中心网络监控大厅、互联网分公司的互联网游戏实验室和互联网电视实验室等一线生产经营单位和班组，看望慰问坚守在工作岗位的广大干部员工，并特别强调各单位要高度重视疫情防控，把员工生命安全和身体健康放在首位，同时全力以赴要做好春节期间的客户服务、网络通信保障和政府部门疫情防控的支撑工作。
1月28日，卓锋带队再次深入西安分公司办公区、营业厅、铁通装维中心、省公司办公和生产经营场所，检查疫情情况防空各项措施落实情况、重要通信保障情况和一线员工防护措施配备情况，看望慰问值班人员。
疫情发生后，陕西移动党委多次召开会议，进一步明确防疫工作责任和工作举措，详细部署了疫情防控工作和通信服务保障安排，并号召公司各级党组织和党员，特别是党员领导干部要不忘初心、牢记使命，迎难而上，主动作为，在打赢疫情防控阻击战中发挥积极作用，团结带领广大员工和群众坚定不移把党中央决策部署落到实处，坚决打赢疫情防控阻击战。
同时，陕西移动向全省300个党组织和4400余名党员发出了《强化政治保障，守卫生命信号，坚决打赢疫情防控阻击战!》的倡议书，迅速传达党中央关于疫情防控工作的决策部署精神，号召广大党员和党员领导干部在关键危急时刻，以防控疫情的实际行动践行入党誓言和以“客户为根，服务为本”的服务理念。齐心协力抗疫情，共克时艰渡难关。
7*24小时不间断监控，守护通信“生命线”
“全面启动春节通信保障和抗击疫情通信保障工作！”随着一声令下，除夕夜，在陕西移动疫情防控领导小组的统一部署下，陕西移动各所属单位相继成立疫情防控应急工作小组,广大党员第一时间响应。每天近700人的网络保障团队进入了“全天候”工作状态，每天24 小时动态监控全省各大交通枢纽、政府单位、医疗机构等重点场所的网络情况，全力保障重点区域和重点医疗机构通信网络通畅，满足疫情防控指挥部门网络及通信需求，保障客户通信通畅。
针对各级政府、卫生健康局、大型医院、乡镇卫生院等重点场所，陕西移动提前进行了网络调整优化，为支援疫情防控做好充分准备。结合陕西疫情防控形势，陕西公司迅速建立西安唐都医院、西安第八医院第一批医院监控场景以及第二批、第三批医院共2719基站的重点监控场景，进行7*24小时不间断集中监控；对71条定点医院专线进行监控，确保医疗机构、疾控指挥中心等重要区域网络畅通。
推出多项信息化产品，为政府提供有力帮手
公益短信广泛开展疫情防控宣传，“云视讯”远程会议随时开，“红外热成像测温”无感式筛查把好进门关，大数据精准分析掌握实时动态，“千里眼”视频监控成为防疫好帮手……
面对严峻的疫情防控形势，陕西移动广大党员干部靠前一步，扎实工作、统筹资源、创新技术，充分利用自身的信息化优势，为政府疫情防控提供有力支撑。
在春节期间，他们主动放弃休息，第一时间返回工作岗位，根据政府疫情防控的需求，全面梳理并优化信息化产品和平台。全面开展疫情防控宣传，配合政府部门广泛开展疫情防控公益宣传，开启绿色通道，发送疫情预警、公共卫生提示、防控小知识等各类公益短信。搭建视频彩铃防疫专区，制作30个防疫宣传视频彩铃。全力支撑政府疫情防控宣传部署，免费提供“云视讯”“ 和对讲”“和直播”等多项信息化服务。为陕西省政府等企事业单位安装“红外热成像测温”系统，实现零距离、快速测量体温。开发上线“疫情防控行程速查助手”、无接触个人健康登记系统，助力政府及基层单位高效管控人员流动信息，提升疫情防控的精细化管理能力。
580名营业员、500名线上客服人员，确保服务不掉线
“我在岗，请放心！”面对严峻的疫情形势，陕西移动坚持在线，细心收集疫情中客户的各种需求，及时响应，全力以赴，快速优化服务流程，与陕西人民携起手来共同战胜疫情。
公司党委第一时间安排相关业务部门，为陕西援助湖北的医疗队、急救队、防疫指挥调度人员等提供免通信费服务;对漫游至湖北的陕西移动客户提供紧急开机、增加信用额度延迟停机、10086热线优先接入等服务。
从1月24日除夕开始，根据政府防疫要求，陕西移动在全省每天开放直营厅148个，580人坚守岗位服务群众，确保每个县区有一个直营厅开放，满足客户补卡换卡、缴费和业务受理等业务需求。
为确保疫情不扩散，每个营业厅都执行防疫“四务必”要求：务必要每天定期消毒杀菌、当班营业员务必配戴防护口罩、所有进厅客户务必提醒戴口罩、每个厅务必配备温度计。
在疫情期间，陕西移动还提供了丰富的线上服务。每天500名10086客服人员坚守岗位，并通过10086APP、中国移动10086微信公众号提供线上便捷服务，让客户在家就能轻松查询业务、缴费充值、订购流量包、办理营销活动。
在疫情防控期间，陕西移动的各级党组织和广大党员拧成一股绳，劲往一处使，他们依然在各自的岗位上发光发热，与全省人民一起打赢这场没有硝烟的战争。
编辑：薛瑜