目前新型冠状病毒肺炎疫情加重，为了更精准有效的普及健康知识，以便采取有效的防控措施，降低疫情带来的危害。西安交通大学第一附属医院在第一时间开展了覆盖全体线上医护人员的新型肺炎感染防治流程培训，在智慧好医院平台全面开通免费线上咨询专区，由多名专家及专业的医学志愿者针对该疾病进行7*24小时实时答疑，通过线上咨询预防机制，判定疑似病例，告知应对措施，避免延误病情。

发热免费咨询专区全面开放.

      智慧好医院App首页特开辟“发热免费咨询”入口，点击即可进入新型冠状病毒肺炎免费咨询专区。

医师及志愿者置顶展示

       为了方便用户更快获取病情指导，现将所有在线医师专家及志愿者置顶展示，点击标有红色标识的医师及志愿者，即可直接进行免费咨询，儿童患者请选择儿科医生进行咨询。

温馨提示：

       冬春季本来就是流感等呼吸道传染病高发期，发烧、咳嗽、咽喉痛是很常见的症状，和感染新型冠状病毒会有些相似，疫情之下，怎么来区分？

      专家建议可以先简单评估病情：体温不超过38℃，并且没有明显的气短、憋喘等症状；年龄在60岁以下或5岁以上；不属于孕妇、慢性病患者或肥胖者。属于这三种情况，建议先在家休息和观察，在家期间，请多喝水，可以服用一些减轻症状的感冒药。同时，采取戴口罩、勤洗手、房间勤通风等措施，做好个人和家人的防护。发烧咳嗽不等于得了新型冠状病毒肺炎，可以先结合自身情况，先观察一两天，再决定要不要去发热门诊。

       另外，前往医院途中，尽量避免乘坐公共交通工具，所有来院人员必须佩戴口罩。如果您在发病前两周内有到武汉市旅游或居住史；或者发病前14天内曾经接触过来自武汉的发热且伴有呼吸道症状的患者；或者有聚集性的发病等。来到一附院后，请您务必在门诊南广场帐篷预检分诊处筛查登记后，再由专人引领至发热门诊。

      在此期间，为方便广大复诊患者就诊需求，医院为广大患者朋友提供线上视频问诊服务，患者朋友们可以通过智慧好医院App视频问诊的方式进行线上问诊，药品邮寄服务持续进行。交大一附院全体医护人员在特殊时期始终为您的健康保驾护航！

责编：徐瑞霞