阳光讯（记者 成英）7月27日，新华保险第十九届客服节陕西分公司开幕式在宝鸡市国宴中心音乐厅举行。新华保险陕西分公司中层以上管理干部，公司客户、业务伙伴等500余人齐聚一堂，共同见证第十九届客户服务节精彩序幕盛大开启。

　　本届客服节以“致敬新时代关爱进万家”为主题，将持续开展“文化进万家”、“臻爱进万家”、“守护进万家”三大系列主题活动，旨在用真诚的服务彰显关怀，向祖国70周年华诞献礼，向新时代追梦人致敬。

　　新华保险陕西分公司总经理刘晓芳在开幕式上指出，新华保险坚持创造价值，稳健持续经营，成为一家具有良好口碑和较强竞争力的寿险公司。2019年上半年，陕西分公司年度新单件数和达成率双双名列系统第三；理赔金额达1.92亿元，同比增长20%，理赔件数4.1万件，同比增长32%。一年一度的客服节是客户的重要节日，新华保险陕西分公司在开展丰富多彩的客户服务活动的同时，将聚焦保障型产品的销售，竭尽全力将更好的保险产品送进千家万户，不辜负党和国家赋予行业的使命和责任。

　　新华保险以“臻爱服务新体验”为核心的臻爱回馈活动将聚焦客户感受，通过全新的服务体验让客户乐享新华保险服务关爱。本次客服节开幕式上，全新发布的人脸识别认证、微信服务专区、全量客户浏览等客服功能让服务更便捷、更实惠。新技术的运用将进一步提升臻爱积分服务体系的客户体验。

　　新华保险陕西分公司根据销售人员名下臻爱会员参与兑换人数，评选出十名臻爱服务明星，开幕式上对十名臻爱服务明星进行授牌，延安中支兰艳经理分享了她对臻爱积分的体验感受。

　　在这盛大的节日里，新华保险还邀请到宝鸡市艺术剧院的老师们为到场的家庭客户送上精彩的儿童剧《木偶奇遇记》，又名《匹诺曹》。

　　据了解，第十九届客服节期间，陕西分公司将围绕公司以“致敬新时代关爱进万家”的活动主题，创新突破，致力于为客户带来全新感受、为广大三秦客户送上最暖心的关怀。


编辑：杨晨雨